A.继续作业
B.立即停止作业
C.反馈给组长
D.反馈给IPQC
第5题
A、根据派揽信息提供的地址上门服务
B、反馈给11183无法联系到用户且停止上门服务
C、反馈给调度无法联系到用户且停止上门服务
D、不再打电话并且停止上门服务
第7题
A.反馈给上级或指定技术人员处理
B.发现异常立即停止作业,不要自己进行判断
C.异常发生日期,影响产品的数量,影响的范围是否有类似异常发生
D.发生异常后进行产品质量的识别,依据实际情况作出判断
第11题
A.告知服务对象,争取当场解决
B.要暂时回避服务对象,及时将新问题反馈给移动公司,争取当场解决
C.及时将新问题反馈给移动公司
D.告知服务对象并反馈给移动公司
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