A.客户关系管理系统的构成
B.客户数据库的建立和维护
C.客户分析子系统
D.建立长久的合作关系
E.决策支持子系统
第1题
A.传播者、受传者关系的间接性
B.信息覆盖面广,传播效率高
C.信息容易标准化和规范化
D.信息面向整个社会,具有公开性
E.信息具有时效性
第2题
传播者和受传者在面对面情况下进行的,形成双向性信息交流。这种传播形式称为
A.大众传播
B.组织传播
C.自我传播
D.人际传播
E.社会传播
第3题
传播者和受传者在面对面情况下进行的,形成双向性信息交流。这种传播形式称为
A.大众传播
B.组织传播
C.自我传播
D.人际传播
E.社会传播
第5题
传播要素包括
A、传播者、受传者、讯息、传播途径、传播效果
B、传播者、受传者、信息、传播媒介、传播途径
C、传播者、受传者、信息、传播途径、传播效果
D、传播者、受传者、信息与讯息、传播媒介、传播效果
E、传播者、受传者、信息与讯息、传播媒介、传播途径
第7题
A.传播者、受传者、讯息、传播途径、传播效果
B.传播者、受传者、信息、传播媒介、传播途径
C.传播者、受传者、信息、传播途径、传播效果
D.传者、受传者、信息与讯息、传播媒介、传播效果
第8题
大众传播的特点不包括
A、传播者为职业性的传播机构和人员
B、受传者众多
C、信息覆盖范围广
D、反馈及时
E、传播速度快
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