A.登记工单
B.登记csr
C.后台在线做重发短信处理
D.让用户耐心等待
第4题
A.在对应订单详情中展示新的卡号卡密
B.通过短信下发新的卡号卡密
C.客服通过邮件方式给用户下发新的卡号卡密
D.客服记录用户邮箱,由虚拟运营邮件下发新的卡号卡密给用户
第5题
A.客服通过邮件方式给用户下发新的卡号卡密
B.通过短信下发新的卡号卡密
C.客服记录用户邮箱,由虚拟运营邮件下发新的卡号卡密给用户
D.在对应订单详情中展示新的卡号卡密
第9题
A.卡号、卡密、姓名、身份证号、生日、性别
B.卡号、姓名、身份证号、性别、手机号
C.卡号、卡密、姓名、身份证号、生日、手机号
D.卡号、姓名、身份证号、性别
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