第4题
A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,切勿不理睬客户
B.与多个客户交谈时,只要注意照顾好客户领导,不用管其他人提出的问题
C.出入纪念馆,上下楼梯,应有人在前面引导并让客户先行
D.当客户离开时,要主动送客户出门,若是客户有车接送,应等客户上车离开视线后方才结束
第5题
A.业主来访时,应起身问好:您好,请问有什么可以帮您
B.业主来访时,不用起身,直接问好:您好,请问有什么可以帮您
C.业主来访时,应主动问好:早上好,请问有什么可以帮你
D.业主来访时,应上前问好:您好,请问有什么可以帮您
第6题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!