《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车部分分为（）三个等级。应知应会-《规范》

A.空调空调

B.高铁列车

C.非空调列车

D.动车组列车

A.动车组列车服务质量规范

B.特快空调列车服务质量规范

C.空调列车服务质量规范

D.非空调列车服务质量规范

A.16℃～20℃

B.18℃～20℃

C.16℃～22℃

D.18℃～22℃

A.开车后

B.出库前

C.始发开车前

D.开车前2小时内

《非空调列车服务质量规范》第2.1条规定，普速旅客列车是指运送旅客或行包、邮件的()。

A.非动车组列车

B.动车组列车

C.旅客列车

D.空调列车

A.车站

B.列车

C.站车共同

D.铁路公安部门