山水店经纪人小王店面7.1号接待客户王先生，录入系统。7.2号400来电，录入客户李先生。由于长时间请假，客户未维护，客户会掉入（）

A.早上贝壳网400来电，客户2小时内还未转录入，掉入公海

B.早上链家网400来电，客户8小时内未转录入，掉入公海

C.贝壳网来源的客户，经纪人手动将客户无效后，客户立刻掉入公海

D.经纪人手动无效客户（贝壳网来源），无效的第2天掉入公海

A.带看人A带客户X跨店东带看，维护人B店面有陪看，维护人B店内经纪人将此客户签约

B.带看人A带客户X跨店东带看，维护人B店面有陪看，维护人B店内经纪人将此客户X转介至其他店面经纪人签约

C.若房源所属店面客户录入时间早于跨店东带看时间，则不适用跨店东带看保护规则

D.若无房源维护人B店面经纪人陪看，则不适用上述跨店东带看保护规则

A.记录来电客户的需求，并填写《客户电话来访登记表》

B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内

C.记录来电者基本资料

D.房地产经纪人为客户解答问题时，应尽可能使用口头语

E.感谢来电者

A.记录来电客户的．需求，并填写《客户电话来访登记表》

B.挂断电话后应及时将信息录入计算机企业管理数据库内

C.记录来电者基本资料

D.房地产经纪人为客产解答问题时，应尽可能使用口头语

E.感谢来电者

A.第二天录入客户与带看，符合规定，不处罚

B.第二天录入客户与带看，属于带看未及时录入，扣除6分信用分

C.第二天录入客户与带看，属于客户未及时录入，扣除6分信用分

D.第二天录入客户与带看，属于客户未及时录入，扣除3分信用分

A.因为小王带客户看的房子，所以因为由小王录入带看

B.录入A小区201室本房带看

C.同时录入A小区201室同户型带看和301室本房带看

D.录入A小区201室同户型带看或301室本房带看，两种方式选其一录入，不可同时录入

A.站立迎接，微笑待人，使用标准问候语

B.引领客户入座，并将茶水放至客户面前

C.确定接待主体

D.物业交验

E.客户信息录入

A.问候→咨询→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入

B.咨询→问候→记录来电者基本资料→感谢来电者→信息录入

C.问候→咨询→记录来电者基本资料→信息录入→感谢来电者

D.问候→感谢来电者→咨询→记录来电者基本资料→信息录入

客户到店接待流程中的最后一步是()。

A.了解客户需求

B.客户信息录入

C.引领客户入店

D.站立迎接

A.在获取真实有效客户的联系电话后，经纪人应在当日24点前录入内网系统

B.若客户为经纪人父母，则只能委托其他经纪人录入

C.若客户咨询后并未明确表明购房意向，可录入该客户后进行备注

D.若客户提供了多个手机号码，应该全部录入