A.告知客户稍作等待,让门店的销售联系客户
B.用短信的形式把门店地址发给客户,让客户去试驾
C.询问客户信息(车型、称呼、城市、时间),将潜客转给门店,为客户安排试驾
D.告知客户去神州租车,租一辆车去试驾
第1题
A.告知客户稍作等待,让门店的销售联系客户
B.用短信的形式把门店地址发给客户,让客户去试驾
C.询问客户信息(车型、称呼、城市、试驾),将潜客转给门店,为客户安排试驾
D.告知客户去神州租车,租一辆车去试驾
第2题
B.只要客户有意向购车我们就应该将客户转至宝沃专卖店
C.只要客户表示想了解宝沃,我们都应该转单至客户想去的服务站
D.客户有意向表示想购车我们要把客户转至宝沃工厂直营店,客户想要试驾应该指导客户从小程序中选择试驾,一定要尊重客户意愿,以客户所在地址就近原则转单至就近门店
第3题
A.客户有意向表示想购车、试驾体验的都予以转单,且将客户转至服务店
B.只要客户有意向购车我们就应该将客户转至宝沃工厂直营店
C.只要客户表示想了解宝沃,我们都应该转单至客户想去的宝沃工厂直营店
D.客户有意向表示想购车我们要把客户转至宝沃工厂直营店,客户想要试驾应该指导客户从小程序中选择试驾,一定要尊重客户意愿,以客户所在地址就近原则转单至就近门店
第5题
A.通话过程中销售应主动告知客户去哪个城市试驾
B.转单应该按照客户意愿且根据客户地址把客户推送到距离他最近的宝沃驿站或经销商合作商门店
C.哪个经销商与销售关系好,销售就把单子转给哪个经销商
D.若某个经销商跟单紧密促成交易,销售应该把订单转给此经销商
第6题
A.直接将客户转至门店进行试驾
B.询问客户所在城市,指导客户使用小程序或租车APP进行自助试驾,若客户需要人工陪同试驾,需将客户转至宝沃工厂直营店
C.询问客户所在城市,将客户转至距离客户最近的宝沃工厂直营店
D.询问客户所在城市,将客户转至距离客户最近的宝沃服务站进行试驾
第10题
A.有很多呀,别的车没有的我们都有,您想知道什么
B.请问您购车重点关注哪个方面呢宝沃的优势有很多,我可以为您介绍一下
C.可以做分期,可以全款购买
D.宝沃这款车安全、大气、上档次
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