A.构建客户关系管理系统
B.提升服务水平
C.了解客户和客户需求
D.开展市场营销
第2题
A.以客户为中心,以产品为中心
B.以产品为中心,以客户为中心
C.以服务为中心,以产品为中心
D.以产品为中心,以服务为中心
第6题
()是理财师以客户为中心的经营、服务的第一步和最为关键的一步。
A.了解客户和明确客户的需求
B.了解公司的规章制度
C.了解同行业的发展动态
D.了解各种理财产品的特点
第8题
A.以收入为中心
B.以服务为中心
C.以产品为中心
D.以客户为中心
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