保洁员工作中路遇业主手提重物应该（）

A.（A）不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助

B.（B）在完成自己的工作以后，主动去帮助他

C.（C）放下自己正在做的工作，主动去帮助他

D.（D）让他在一旁看着。自己替他去解决问题

创业过程中遇到失败后应该

A主动放弃

B改变方向

C寻求帮助

D坚持梦想

在被授权的员工遇到困难时，管理者应该：()。

A.主动帮助解决困难

B.由员工自己设法解决

C.提供可供选择的方案

A.热情、耐心、准确

B.好奇、好客

C.马上躲避

D.可以随意

A.老、少

B.老、弱

C.老、弱、病、残

D.弱、病

A.立即放下自己手头的工作帮助对方

B.告诉对方，让主管帮助解决

C.告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位

D.不离开岗位，告诉对方解决问题的办法

A.服务

B.管理人员

C.态度

D.业主

A．不主动去帮助，等他来找自己以后再提供帮助

B．在完成自己的工作以后，主动去帮助他

C．放下自己正在做的工作，主动去帮助他

D．让他在一旁看着，自己替他去解决问题

A.替他做好工作

B.让他自己摸索逐步学会做好工作

C.主动指导，但让他自己做

D.完成自己的工作后，再帮助他做

A.热情前往，并主动为顾客提供帮助

B.假装没看见

C.顾客只是看看，不需要理会