A.联系客服说明情况
B.联系交警,拨打交警电话
C.上传理赔材料,申请保险理赔
第3题
发生交通事故后,司机可以点击软件上的哪个按钮寻求帮助?()
A.紧急帮助
B.个人中心
C.联系客服
D.导航
第5题
A.交通事故-轻微伤(门诊治疗)
B.交通事故-重伤
C.交通事故-轻伤(住院治疗)
D.交通事故-纯车损
第6题
A.交通事故-轻微伤(门诊治疗)
B.交通事故-轻伤(住院治疗)
C.交通事故-纯车损
D.交通事故-重伤
第7题
A.流转高投处理免单
B.联系驾驶员核实情况,属实流转高投处理免单
C.联系驾驶员核实情况属实,回访乘客告知结果,流转高投处理免单
第8题
A.客服升级交通事故-纯车损
B.引导司机通过司机端申诉服务分
C.安抚并告知客服无法处理
D.安抚并告知客服可最高申请5元补偿
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