因员工本人工作失误或疏忽大意，造成客户损失，实际补款或补偿礼品价值在__元以上定义为中度违规（）

A.提前关站或延误开站引发的投诉。

B.在乘客服务过程中，因员工工作失误造成乘客经济损失 50 元以上的投诉。（舞弊行为不在此列）。

C.在乘客服务过程中，因员工工作舞弊行为造成乘客利益 受损引发的投诉。

D.广播内容有误引发的投诉。

A.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下

B.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元

C.提前关站或延迟开站时间达10分钟

D.由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以上

A.一级违规

B.三级违规

C.二级违规

D.四级违规

A.工作失误形成的操作风险

B. 制度执行不严形成的操作风险

C. 员工欺诈行为形成的操作风险

D. 管理人员制度执行不严形成的操作风险

用以补偿贷款人因通货膨胀或货币贬值损失的利率应当是实际利率。()

A.接到乘客求助未能及时赶赴现场或赶赴现场大于5分钟时

B.由于员工工作失误，造成乘客经济损失50元及以上（作 弊行为不在此列）

C.由于员工工作失误，提前关站或延误开站时间10分钟以上

D.由于员工工作失误，提前关闭票务中心或延迟开启票务中心10分钟以上

A.通过对风险的观察、辨识和管理，用最经济的成本降低或规避风险，从而减少或消除因风险发生而造成的损失，客观上达到为建设银行创造价值的目的。

B.通过对风险的管理减少客户投资损失，从而留住客户、吸引客户，达到为我行创造价值的目的。

C.通过风险管理减少员工违规行为，从而保护员工，为其实现个人自身价值打下坚实基础

A.500元

B.1000元

C.1500元

D.2000元

A.500

B.1000

C.1500

D.2000

A.因违规违纪被查实的损失金额低于人民币100万元的

B.被监管部门提出整改或问责要求的

C.因违规违纪被客户多次投诉并被查实的

D.被舆论媒体公开批评，造成我行重大声誉风险的

A.非自身的原因，且实际造成了损失，应由对方承担责任的补偿或赔偿

B.只限定当事人违约而提出的赔偿

C.只限定事件引起的补偿

D.不包括因第三者过错造成的损失的补偿或赔偿

E.以上均错误