我们在门店要做到哪些（）

A.有高的激情，顾客会有不一样的感受

B.有激情的门店才有气场，有人气

C.主动认识顾客不和顾客聊天，把顾客当成自己的朋友对待

D.维护好顾客，顾客是给我们发工资的

E.空闲时间的顾客回访，学习专业知识，陈列的调整

A.顾客指示牌

B.顾客指引牌

C.门店会员二维码

D.打印机

A.顾客扫码访问

B.顾客注册

C.顾客下单购买

D.顾客到店提货

A.20%的顾客占据门店80%的销售业绩

B.80%的时间用在20%的门店琐碎事情上

C.20%的资源用在门店80%的顾客维护上

D.80%的销售来自20%的门店重点商品

A.在店铺里忙碌起来

B.扮演顾客

C.销售演练

D.延长顾客驻店时间

A.门店高脚凳砸落顾客腿上受伤，可以垫付医药费

B.顾客腹泻就医可以垫付医药费

C.食用到异物，顾客要求就医，可以垫付医药费

D.顾客受伤后，可以告知我们有保险公司会其所有医疗费用负责，请顾客放心

A.虽然在服务中偶尔会出现漏项掉项，但是在不骚扰客人的情况下热情大方

B.有能力发现顾客需求及顾客缺陷率并在授权范围内处理

C.有能力巩固老顾客发展新顾客，最终顾客满意度特别高