A.蹲坐在门口等
B.边抽烟边等
C.边吃东西边等
第3题
A.在用户家门上或显著位置留下留言条,告知用户服务人员到达时间及服务商的联系方式
B.为防止用户在楼下等待,应该到楼下查看有无用户在楼下等候
C.直接把货物放置在用户家门口,让用户发校验码过来做签收
D.直接离开用户家
第4题
A.导购员觉得交易已变成,自行离开
B.导购主动引领顾客至服务区,介绍服务人员给顾客
C.导购主动走过来向用户介绍文化用品
D.导购陪同一起观看装车环节,并答疑解惑
第6题
A.骑手双手将餐递给用户,并说:这是您在美团外卖上点的餐,祝您用餐愉快
B.骑手为了赶往下一个送餐地点,将餐放到用户的家门口,点击送达就离开了
C.用户收餐后,骑手提醒用户给一个骑手好评,并于用户礼貌告别
D.骑手迟到了10分钟,到用户收餐处,赶紧跟用户说抱歉,并且解释迟到的原因
第7题
A.使用群发助手之后立即开启飞行模式
B.为了方便及时回复,使用电脑登陆微信
C.用户拒绝加入班级群,要求重要内容私发,班主任直接同意
D.拉群时,一次性邀请完之后等待用户进群即可
第10题
A、钥匙藏在口袋里,或用绳拴好挂在脖子上,藏在外套里面
B、开到家门口时,停下看看身后,确定无人跟踪在开门进家
C、把钥匙挂在胸前
D、如感觉有跟踪者,可先去邻居家,居委会或商场等人多的地方
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