对餐厅服务心理描述不正确的选项是（）

A.餐厅服务包括为客人提供各种有形的产品

B. 餐厅服务包括为客人提供一系列无形产品

C. 餐厅服务只要为顾客提供质价相当的美味菜肴和食品饮料

D. 餐厅服务还要为顾客提供良好的服务态度、娴熟的服务技巧、规范的服务方式

A.品质服务/安全/顾客舒适度和方便度/餐厅外观和功能

B.安全/顾客舒适度和方便度/品质服务/餐厅外观和功能

C.安全/品质服务/顾客舒适度和方便度/餐厅外观和功能

D.安全/品质服务/餐厅外观和功能/顾客舒适度和方便

A.提升客人满意度

B.传达顾客就餐需求

C.提高餐厅收益

D.展现服务人员个人风采

旅游者对餐厅服务的心理需求主要是()

A求卫生的心理

B求快速的心理

C求知的心理

D求尊重的心理

A.套餐餐厅

B.餐桌式餐厅

C.柜台式餐厅

D.自助服务式餐厅

A.缴纳增值税

B.缴纳营业税

C.销售皮件缴纳增值税，附设快餐厅提供的就餐服务缴纳营业税

D.销售皮件缴纳营业税，附设快餐厅提供的就餐服务缴纳增值税

A.礼仪

B. 导餐

C. 酒水

D. 娱乐