A.车辆驶入时微笑并使用文明用语
B.准确判断车型,劝退不符合上路条件的车辆
C.核对车牌信息,实行一车一卡
D.根据道路通行条件使用提示语
第1题
A.车辆驶入时微笑并使用文明用语
B.收回通行卡,核对有关信息,视车情按规定处理
C.确定应收费额,做到唱收唱付,识别所收钱币,发现问题时,即报告亭外人员或班长另行处理,以防压车
D.遇有闯卡等非常情况时,应立即出亭制止
第3题
A、当现有开放的收费车道平均压车超过10辆,并仍有车辆不断驶入时
B、当现有开放的收费车道平均压车超过50米,并仍有车辆不断驶入时
C、当现有开放的收费车道平均压车超过5辆,并仍有车辆不断驶入时
D、当现有开放的收费车道平均压车超过100米,并仍有车辆不断驶入时
第6题
A.出口收费员输入的车型与通行卡内记录的车型不一致时,客车车型不符需查看行驶证确认车型并通报监控室;对货车改客车、客车改货车或货车车型差异两个以上的要通报监控室
B.出口收费员要按照纸卡种类对回收的纸卡进行整理打捆
C.出口收费员因最终判断车类与入口判断不一致而报告监控室时,监控员根据实际情况作出判断后答复收费员,并作相应稽核记录
D.出口刷班长卡可进行降级、补费、车辆引出、编辑称重信息等操作
第7题
A.按车型、按施工区间,每天计费一次,施工满一个月的,每月按20次计费
B.施工车辆通行高速公路时,实行上路领取通行卡,下路交会回,同时将《施工车辆统缴证》出示给收费员,收费员确认后放行
C.施工车辆通行高速公路时,未领取通行卡的,则视为无卡车处理
D.凡持有《施工车辆统缴证》的施工车辆,遇有超时车、U型车等非正常情况,收费员报监控室审核确定后即可放行,不再按非正常车辆进行处罚
第8题
A.属免费车的,收费员不用纠错,直接按入口站所判车型免费放行即可;
B. 属免费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费
C. 属收费车的,收费员按“冲突”键,值班班长解除警报并确认后,由收费员输入正确车辆类型收费,处理人报监控员记录。
第10题
A.卡已经刷过,屏幕上显示出入口车型判断不一致,收费员可以通过实际情况更改车型
B. 误判车型发生在刷卡之前,收费员可直接继续按正确的车型键
C. 卡已经刷过,系统已经提示选择通行费收取方式,但还未打印发票,收费员可按"改型"键,进入更改车型的处理过程
D. 卡已经刷过,系统打印发票后,但该车辆还没驶出后线圈,收费员可按"票据"键进入更改车型处理流程
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