更多“根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”,明确网格管理人营销责任人和营销责任,配合()、()机制,实现各网格营销服务精细、精准,且全时段、全过程”相关的问题
第1题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销是指根据网点等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”,明确网格管理人和营销责任()
A.厅堂功能分区
B.客户动线
C.装修风格
D.自助银行服务区
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第2题
根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”,明确网格管理人(营销责任人)和营销责任,配合、机制,实现各网格营销服务精细、精准,且全时段、全过程()
A.补位营销、联动营销
B.考核激励、人员培训
C.大堂经理、客户经理
D.营销产品、优质服务
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第3题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销,是根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个()
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第4题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销,明确网格管理人(营销责任人)和营销责任,配合和机制,实现各网格营销服务精细、精准,且全时段、全过程()
A.补位营销;联动营销
B.补位营销;全员营销
C.全员营销;联动营销
D.线上营销;线下营销
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第5题
优化网点内部布局,主要包括调整功能分区,优化客户动线;建设智慧厅堂,提高智慧柜员机应用;按照客户分层分类服务思路,推进贵宾室建设,助力厅堂网格化营销;支行行长和客户经理到一楼办公,参与厅堂运营、客户营销()
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第6题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,大堂经理责任网格包括咨询引导区、客户等候区、智慧银行区等()
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第7题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,客户经理责任网格包括、公司业务区等()
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第8题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,柜员责任网格包括现金区、等()
A.非现金区
B.填单区
C.智慧银行(电子银行)区
D.客户等候区
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第9题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》,厅堂网格化营销遵循“”原则()
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第10题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引(2018版)》服务辖区网格化营销遵循“”原则()
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第11题
根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引(2018版)》,网格化营销,是指将经营网点服务辖区划分为一个个“网格”,使这些网格成为农商银行管理片区的单元,由收集信息,对网格内居民、商铺、企业等提供有效的普惠金融服务()
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