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（）是指工程项目实施活动和过程的结果。A．工程项目绩效B．工程项目绩效评价C．工程项目实施D．工程

（）是指工程项目实施活动和过程的结果。

A．工程项目绩效

B．工程项目绩效评价

C．工程项目实施

D．工程项目实施评价

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更多“（）是指工程项目实施活动和过程的结果。A．工程项目绩效B．工程项目绩效评价C．工程项目实施D．工程”相关的问题

第1题

贵宾到店前酒店应该准备哪些工作（）

A．贵宾到店信息及预订的确认

B．准备食物，打扫卫生

C．贵宾到店前的准备工作

D．安保准备工作

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第2题

在系统内记录客户邀约确认信息，包括（)

A．计划到店时间

B．到店人数

C．到店主要目的

D．更新的预计到店时间

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第3题

项目实施完成后,工程儒要向客户签署《锐捷设备调试服务完成确认报告》,正式将项目移交客户,完成转运维工作,关于服务确认报告,需要注意哪些事项？（）

A．报告需包含本次项目中.交付完成的设备清单

B．报告包含移交的项目工程文档清单

C．如果有遗留问题无法短时间解决.需客户认可,并将遗留问题记录服务确认报告中

D．应包含设备后续维护服务的联系方式

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第4题

值班经理在VIP到店前和到达时负责的事项有（）。

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第5题

拜访客户出发前要做到以下哪些事项（）

A．选好交通路线

B．算好时间出发

C．与客户通电话确认一下

D．确保提前2至3分钟到

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第6题

对于在预约准备过程中发现的车辆相关需确认内容，服务顾问应做哪些工作准备（）

A．查询TIPS

B．致电客户了解信息

C．记录问题等待客户到店后具体了解

D．暂不处理

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第7题

电话营销前，应明确的当日目标中包含:首次外拨留资目标，再次联络客户目标，预定邀约到店目标，当日预计成交目标。（)

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第8题

对于在预约准备过程中发现的车辆相关需确认内容，服务顾问应做哪些工作准备（）

A．查询TIPS

B．致电客户了解信息

C．记录问题等待客户到店后具体了解

D．暂不处理

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第9题

对于在预约准备过程中发现的车辆相关需确认内容，服务顾问应做哪些工作准备（）

A．查询TIPS

B．致电客户了解信息

C．记录问题等待客户到店后具体了解

D．暂不处理

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