以下媒体应对话术，正确的是（）

A.“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”

B.“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”

C.“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉您我们处理的进度和时间，您看好吗？”

D.“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”

A、“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但我会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”

B、“您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉你我们处理的进度和时间，您看好吗？”。

C、“很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”

D、“很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”

A.“您反映的问题很重要，我现在无法马上给您答复，但会提交相关部门优先考虑处理的，您看好吗？”

B. “很抱歉，您反映的问题我需要转到相关部门去为您处理。我们对外承诺是三天，但具体时间我现在没办法确定，请您谅解”

C. “您反映的情况我需要先去核实一下，如果我无法立刻解决的话，我会及时告诉您我们处理的进度和时间，您看好吗？”

D. “很抱歉，给您带来了麻烦。您反映的问题我已经记录下来了，处理完毕后我们会在第一时间与您联系的，您看好吗？”

A、“您的情况确实非常特殊，我们也表示理解，您看这样处理怎么样？……”

B、“您刚才提出的要求，我无法直接给您答复，我会将您的情况反应给相关部门。”

C、“您看这样如何，我们承诺三天内给您一个具体答复？”

D、“这已经是最终处理结果了，您看要不您换个套餐试试？”

A.关于红星美凯龙XX商场要求解决顾客XX投诉问题及先行赔付的告知函）

B.红星美凯龙XX商场关于顾客XX先行赔付事宜）

C.关于红星美凯龙要求解决顾客XX投诉问题及先行赔付的告知函）

D.关于红星美凯龙XX商场要求解决顾客XX先行赔付的告知函）

A.有什么可以为您服务的？

B.你到底有什么事？

C.你是谁？

D.对于您说的问题，我需要了解具体的情况再回复您，好吗？

E.您说的问题我们会在今天下午15：00前答复您

B．请问还有什么我可以帮您吗？

C．感谢您选择京东，祝您生活愉快，再见

D．您的问题我马上转交相关部门处理，您等通知吧，再见

E．您的商品稍后我们会为您寄回，请问收件地址是（重复客户收件地址）吗？好的，预计商品会在**天内送达，届时请您注意查收。感谢您的接听，再见

B．请问还有什么我可以帮您吗？

C．感谢您选择京东，祝您生活愉快，再见

D．您的问题我马上转交相关部门处理，您等通知吧，再见

E．您的商品稍后我们会为您寄回，请问收件地址是（重复客户收件地址）吗？好的，预计商品会在**天内送达，届时请您注意查收。感谢您的接听，再见

B．请问还有什么我可以帮您吗？

C．感谢您选择京东，祝您生活愉快，再见

D．您的问题我马上转交相关部门处理，您等通知吧，再见

E．您的商品稍后我们会为您寄回，请问收件地址是（重复客户收件地址）吗？好的，预计商品会在**天内送达，届时请您注意查收。感谢您的接听，再见