A.空中交通管制
B.机场设施原因
C.自然原因
D.飞机调配问题
第8题
A.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
B.由于天气、突发事件等原因造成航班不正常,承运人不提供餐食或住宿服务
C.航班在经停地发生不正常,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务
D.航班不正常时,承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求
第9题
A.航空公司
B.旅客
C.机场
D.空管
第11题
A.包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任
B.空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食
C.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由航空公司承担
D.航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
E.由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务
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