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EDI是指电子数据交换。()A.正确B.错误

EDI是指电子数据交换。()

A.正确

B.错误

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第1题

保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。回访应当首先采用()方式,并制作录音。

A.信函

B.会见

C.电话

D.拜访

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第2题

下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。

A.保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音

B.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

C.通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录

D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

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第3题

下列关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。

A.保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音

B.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

C.通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录

D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

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第4题

以下关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。

A.保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音

B.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

C.通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容作详细记录

D.保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年

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第5题

2009年,中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》,该办法为进一步遏制保险销售误导提供了制度保障,可以更好地保护投保人、被保险人、受益人的合法权益。对于消费者来讲,了解人身保险新型产品及其信息披露规定,明明白白投保,对维护自身权益具有重要意义。该办法对分红保险的信息披露和客户回访等工作也进行了明确的规定。保险公司对分红保险产品投保人进行回访时,应当首先采用()方式。

A.书面

B. 信函

C. 电话

D. 会见

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第6题

保险公司对新型产品投保人的回访应当在_____完成。回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得_____签名的回执。()

A.10日内投保人

B.10日内被保险人

C.犹豫期内投保人

D.犹豫期内被保险人

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第7题

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》,下列说法正确的是

A.保险公司应当建立一年期以上新型产品(包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音。

D.电话回访不成功的,可采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。

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第8题

《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令【2009】第3号)中对回访制度做了详细规定,以下陈述错误的是()。

A.除团体保险外,保险公司应当建立所有新型产品的回访制度

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执

D.保险公司应当按规定妥善保管回访的录音及其他证明材料到一定年限

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第9题

根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),下列说法正确的是()。

A.保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。

B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。

C.回访应当首先采用电话方式,并制作录音。

D.电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。

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第10题

2009年,中国保监会发布了《人身保险新型产品信息披露管理办法》(保监会令〔2009〕第第33号),该办法规定,保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成,并首先采用()方式。

A.会见

B.电话

C.信函

D.抽查

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