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[多选题]

患者和家属投诉方式有哪几种()

A.电话投诉

B.医院大堂设有投诉登记本

C.口头投诉

D.意见箱

答案
ABCD
更多“患者和家属投诉方式有哪几种()”相关的问题

第1题

患者反映意见建议的渠道和方式有()

A.在意见箱《病人意见登记本》上反映

B.在科室组织的工休座谈会上反映

C.到行政总值班岗反映

D.拨打投诉电话或直接到客服中心反映

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第2题

医院投诉方式有哪几种()

A.电话投诉

B.书面投诉

C.口头投诉

D.找领导打小报告

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第3题

当患者或患者家属需投诉或反映诉求时,可以通过电话、来信、来访、电子邮件(网络)、“投诉意见箱”的方式和渠道进行投诉或反映诉求()
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第4题

医院主动收集和征询投诉的方式可包括()等方式

A.满意度调查

B.意见箱

C.投诉电话

D.院办公室

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第5题

鼓励员工对所发现的违章、违纪行为进行举报及提出有效的建议,举报方式有哪几种()

A.投诉流程

B.一厂人事部员工关系

C.电话:023-61718899-8135

D.意见箱

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第6题

华夏银行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()

A.现场口头投诉、意见簿、意见箱

B.95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉

C.媒体投诉、上级转办

D.以上都不正确

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第7题

我行客户投诉管理办法中规定,客户投诉方式不包括()。

A.现场口头投诉、意见簿、意见箱

B.95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉

C.媒体投诉、上级转办

D.以上A.B正确

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第8题

就诊者和家属投诉方式有哪几种()

A.电话投诉

B.书面投诉

C.院长信箱

D.现场投诉

E.自由论坛上攻击

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第9题

就诊者和家属投诉方式有以下哪几种()

A.电话投诉

B.书面投诉

C.到客服中心现场投诉

D.到医务科、党办现场投诉

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第10题

中心员工意见/投诉渠道有哪些()

A.前台口头投诉

B.前台电话投诉

C.意见箱投诉

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