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联系不上客户，物品放在客户门口后，直接离开（）

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发布时间：2022-03-17
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第1题

大堂经理将客户推荐给客户经理后，应主动离开，不再联系此客户（）
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第2题

客户意见簿放在方便客户拿取位置：无休息区的放在门口;有休息区，可放在休息区。（)
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第3题

当客户不在家时，配送员可以直接将客户放在小区保安门岗上（）
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第4题

当客户不在家时，配送员可以直接将客户放在小区保安门岗上（）
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第5题

当客户不在家时，配送员可以直接将客户放在小区保安门岗上（）
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第6题

对于联系不上的客户，回站后操作退货，交接给站长（）
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第7题

客户经理的主要职责是开发新客户，因此，不要把大量的精力放在维护老客户上，要放在开发新客户上。（)
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第8题

在上门过程中，如果遇到客户不在，应该如何处理（）

A.如客户不在，需电话联系客户。当电话不能接通，现场等待客户15分钟后

B.对于座机客户，再次联系客户后离开

C.对于手机客户，短信通知客户后离开

D.因为提前5分钟致电用户，若此时无法联系到客户，工程师无需等待，直接离开或进行下一单服务

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第9题

与报修客户联系后客户表示未报修的工单应直接办结，不得退单（）
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第10题

活动结束后，网点员工可以直接电话联系客户营销理财产品。（)
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第11题

接待结束后，客户还没离开，应立即整理现场卫生情况，让客户自己离开（）
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