第1题
A.满足
B.了解
C.获取
D.挖掘
第2题
A.它可以帮助你确定怎么能赢
B.它可以帮助你切中问题要害和发现真正需要
C.它可以帮助激发出最棒的主意
D.它可以帮助你弄清楚谁的过错更大
第3题
A.确定客户的感受
B.向客户显示你很认真地倾听了他的陈述
C.通过结束主题控制对话
D.了解客户的问题
E.与客户确定故障的总体情况
第4题
A.了解问题
B.检查自己的理解程度
C.找出更多信息
D.鼓励反馈
E.表现出你的兴趣和关注
第5题
你对什么充满热情可以帮助你确定你的创业愿景和追求。()
第6题
A.开放式
B.封闭式
C.引导式
D.讨论式
第7题
A.我可以帮助你吗
B.你需要我怎么帮助你
C.还有问题吗
D.下午给我你的报告,可以吗
第8题
所谓重述,就是重复叙述客户的话,这根本没有必要。()
第9题
A.俯卧撑测试
B.踏阶测试
C.1.5英里跑步测试
D.VT2阈值测试
第10题
A.帮助你最终实现自己的人生理想
B.帮助你目标明确的发展自己
C.帮助你不用太努力就可以发展自己
D.帮助你赚更多的钱
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