渠道密码重置是指营业网点通过校验个人客户有效身份证件原件、（）凭证原件及支付密码，对客户的渠道登录密码进行重置

A.办理个人渠道登录密码重置，客户可向任一

B.S营业网点提供本人的有效身份证件原件一份办理

C.办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件原件一份办理

D.办理个人渠道登录密码重置，客户向任一

E.S营业网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

F.办理个人渠道登录密码重置，客户必须向原注册网点提供本人的有效身份证件复印件一份办理

A.支付密码

B. 电子银行密码

C. 网上银行密码

D. 查询密码

A. 网上银行

B. 电话银行

A、对于全渠道客户，网上银行和掌上银行渠道密码必须同时重置。

B、渠道状态是暂停时，不能进行渠道密码重置。

C、渠道密码重置后，客户再次登录网上银行或掌上银行时，需要重新将密码更改为8-18位。

D、个人客户须本人到我行任一营业网点办理并提供以下材料：本人有效身份证件原件;任意一张注册账户凭证原件。

A.有效身份证件

B. 账户凭证原件

C. 支付密码

D. 电子银行密码

A.有效身份证件原件

B. 任一注册账户凭证原件

C. "支付密码"

D. 收款方账户凭证原件

A.电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。

B. 电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。

C. 电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。

D. 电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

A.针对新增的无卡身份证注册用户，优化掌银“忘记密码”功能，通过刷脸进行密码重置。

B.针对无法提供银行卡支付密码的客户，提供人脸识别验证方式，进行身份验证，实现渠道登录密码的重置。

C.渠道密码重置均需验证客户CIF手机号。

D.渠道密码重置均需验证客户安全认证手机号码

A .

A.本人有效身份证件原件

B.存款凭证

C.《挂失申请书》客户回单联

A.可在民生银行任一营业网点办理

B.允许代办

C.客户提交个人网上银行贵宾版客户申请表

D.客户提交本人有效身份证件