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第1题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后,中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前,保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》(以下简称《管理办法》),从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范,从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。对于已经立案并且材料齐备的投诉案件,寿险公司最迟不能超过()日处理完毕
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第2题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社 会监督员制度后,中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前,保监会发布《保险消费投诉处理 管理办法》(以下简称《管理办法》),从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个 方面进行了规范,从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益()①保险合同信息公开透明;②加强保险消费者教育;③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制
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第3题
近年来,中国保监会相继开通了()全国保险消费者的投诉维权热线,建立了保监局局长接待日制度等保险消费者维权渠道
A.12315
B.12378
C.95519
D.12333
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第4题
国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线──保险消费者投诉维权热线号码()
A.12378
B.12315
C.95519
D.12358
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第5题
为建立便捷有效的投诉渠道和矛盾纠纷解决机制,保护保险消费者权益,中国银保监会开通(),作为全国保险消费者投诉维权热线,接受保险消费者的维权投诉和社会公众对保险市场违法违规行为的举报。
A.12306
B.12368
C.12378
D.12387
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第6题
保险消费者投诉维权热线12378是国内金融管理部门设立的第()条消费维权电话专线。
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第7题
为了建立便捷有效的投诉渠道和矛盾纠纷解决机制,保护保险消费者权益,中国保监会开通了()全国保险消费者投诉维权热线,接受保险消费者的维权投诉和社会公众对保险市场违法违规行为的举报
A.12378
B.12306
C.12123
D.12309
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第8题
以下哪个是银行保险消费者投诉维权热线()
A.12321
B.12378
C.12315
D.12345
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第9题
消费者的合法权益受到侵害时,可以拨打全国统一消费者申投诉举办电话()
A.电话12333
B.电话12358
C.电话12315
D.电话12378
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第10题
银行保险消费者投诉维权热线电话()
A.12315
B.12363
C.12345
D.12378
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