A.客户属性
B.一户六开
C.产品推荐
D.信用卡额度
第4题
A.厅堂进店客户及不同时段的服务水平(平均等候时长)
B.厅堂队伍活动量(接待-转介-纳入服务池)
C.一户六开
D.销售数据:保本、非保本、基金、银保中收
第7题
A.支行长
B.营业主管
C.柜员
D.行员
第10题
A.客户基本信息:含客户姓名、 客户最高持卡等级、客户层级、客户来源
B.到店时间
C.办理业务
D.客户叫号号码、FB办理业务的机具号码
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