A.抄表台帐
B.抄表原始单据
C.RM 录入数据
D.系统数据
第3题
A.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
B.投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范
C.投诉--营业业务--抄表催费--抄表
D.投诉--电能计量--服务渠道-表计线路接错
第5题
A.意见--供电业务--抄表收费--催收电费
B.投诉--服务投诉--服务行为--抄催人员服务规范
C.投诉--营业业务--抄表催费--抄表
D.投诉--电能计量--服务渠道-表计线路接错
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