A.服务培训管理暂行规定中人员培训管理不包括委外单位
B.人员培训管理包括新入职员工
C.人员培训管理的培训有培训课程学时规定
D.新入职员工上岗前必须接受服务准入培训
第1题
第2题
A.对评价人员进行培训
B.设计角色 情景
C.对评价人员进行培训
D.设计管理游戏
第3题
A.人员管理
B.实物管理
C.安全管理
D.管理软件系统
第4题
A.培训架构与职能
B.培训实施管理规定
C.培训经费管理规定
D.培训现场管理规定
第5题
以下哪项不是营业厅人员管理的内容()。
A.资料管理
B.出勤管理
C.培训管理
D.排班管理
第6题
A.售楼处签约程序
B.管理规则
C.公共管理合约
D.收费标准
E.物业管理服务的内容
第7题
以下哪项是营业厅人员管理的内容()。
B.有价卡管理
D.环境管理
第8题
A.招聘管理
B.培训体系
C.绩效管理体系
D.人员退出管理
第9题
A.竞争机制
B.服务意识
C.培训内容
D.录用与考核
E.协调关系
第10题
1. 搜题次数扣减规则:
备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。
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