第1题
A.1张上下三门冰箱调试单、1张洗衣机安装单
B.1张洗衣机安装单
C.1张上下三门冰箱安装单、1张洗衣机安装单
D.1张上下三门冰箱安装单
第2题
A.空调、热水器、厨电产品告知用户,后续我们会主动联系安装事宜
B.洗衣机产品如果用户需要安装、大冰箱需要拆装的告知用户,后续我们会主动联系安装事宜
C.空调、热水器、厨电产品告知用户,可以通过拨打4008899315报装或者微信关注美的服务进行报装
D.洗衣机产品如果用户需要安装、大冰箱需要拆装,告知用户可以通过拨打4008899315报装或者微信关注美的服务进行报装
第6题
A.检漏
B.水管不能折弯
C.安装后要咨询用户不要损伤水管
D.水管不能从地面上或冰箱下部走,应该理顺后挂在墙壁上或冰箱后背上
第7题
A.安装前一定要与用户沟通安装位置与相关服务与费用,详细介绍给用户
B.根据产品性能直接安装,无需与用户进行沟通
C.关于有些额外的收费服务,需要提前与用户说明,用户不同意时,可以直接拒绝服务
D.关于有些额外的收费服务,安装后再向用户说明收取
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