营业厅服务激励考核项目包含哪些（）

A.考核得分=集团公司利润目标得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重+党建得分×权重-约束性指标扣分

B.考核得分=集团公司利润目标得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重-考核扣分

C.考核得分=成本（费用）得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重-考核扣分

D.考核得分=成本（费用）得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重-约束性指标扣分

A.服务满意度得分=总部机关部门评价得分×20%+直属单位评价得分×80%

B.部门重点工作得分=分管领导评价得分×60%+总部机关部门评价得分×40%

C.集团公司利润目标得分=集团公司实际利润÷国资委考核集团公司利润目标×100

D.考核得分=集团公司利润目标得分×权重+部门重点工作得分×权重+服务满意度得分×权重

A.各管控小组

B.主任

C.站区长

D.站区助理

A.基础考核得分

B.绩效考核得分

C.综合考核得分

D.计价考核得分

A.分公司

B.监理单位

C.分公司项目部

A.成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分

B.货不对版提起率得分、DSR商品描述得分

C.DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分

D.48小时发货率得分、好评率得分

A.年度内少于两次参加集团季度项目评估的单项目分公司不参与年度排名

B.年度内少于两次参加集团季度项目评估的分公司项目部不参与年度排名

C.监理单位、各施工单位（实际承包人）有参加集团季度项目评估均参与排名，无参评次数限制

D.项目部年度得分按照全年参评季度“单项目季度评估得分”算术平均值计取，以项目为单位参与年度排名

E.各分公司、监理单位、各施工单位（实际承包人）年度得分按照全年参评季度“单位季度评估得分”算术平均值计取，以公司或实际承包人为单位参与年度排名

A.空白课程或二次开发数量

B.课程质量全年平均得分

C.运作人评价得分

D.TTT评价得分

E.年度授课课时得分

F.授课对象