对于有预约时间的开通工单，装维人员必须在（）时间内和用户做好上门提醒工作

A.预约上门

B.外线施工

C.资源变更

D.上门测试

A.0.5小时

B.1小时

C.1.5小时

D.2小时

A.10

B.15

C.20

D.25

A.上门预约

B.现场布线

C.操作演示

D.质量测试

A.1小时内

B.2小时内

C.半天内

D.12小时内

A.10、24

B.10、48

C.15、24

D.15、48

A.装维人员应在接到装机工单的2小时内与用户预约上门安装时间

B.除客户另约时间外，应在4小时内上门安装

C.进入客户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时

D.除客户另约时间，装维人员从接到报装任务到完成服务开通工作，最长不得超过24小时

A.15

B. 10

C. 20

D. 30

装维人员在约定时间内到达现场，若用户不在家，维护人员须在门口等候至少()，若用户仍未回来，须与用户做好第二次预约，维护人员对第二次预约的，应优先处理。

A.15分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.30分钟