A.贵宾理财经理内着总行统一配置行服毛衣
B.男员工服务客户期间挽卷袖子
C.女员工衬衫下摆外露
D.男员工衬衫袖口未扣
第3题
第4题
A.正确
B.错误
第6题
A.个人客户经理和理财顾问
B.大堂经理和柜员
C.个人客户经理和大堂经理
D.理财顾问和大堂经理
第7题
A.男员工无论长短袖衬衫与西装外套搭配时必须系领带
B.在行服尚未配发之前和实习生实习期间,必须穿着款式、颜色与行服相近的职业装,保持整体着装的协调性。
C.同一区域应保持统一规范,同一区域是以支行为整体的区域
D.孕妇可不着行服,但需尽量着与行服颜色相近的服装(有领有袖),保持整体着装的协调性
第9题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌并摆放统一的服务标识牌
第10题
A.应以整洁、大方、修饰适度的良好仪容、仪表服务客户
B.男员工仪容仪表应端庄大方
C.女员工仪容仪表应稳重得体
D.必须佩戴工号牌,并摆放统一的服务标识牌
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