《收费人员微笑服务标准》中规定：收费员迎、送车辆各进行一次转体，身体和面部面对驾乘人员，体现真诚相待的服务含义。收费员转体时身体向左侧转动约35度（）

A.《公路收费窗口微笑服务现场考核标准》

B.《公路收费窗口微笑服务视频考核标准》

C.《公路收费窗口微笑服务内业考核标准》

D.《收费人员微笑服务标准》

A.《公路收费窗口微笑服务现场考核标准》

B.《公路收费窗口微笑服务视频考核标准》

C.《公路收费窗口微笑服务内业考核标准》及《收费人员微笑服务标准》

D.《仪容仪表、形体仪态》

A.收费人员的微笑服务工作

B.收费现场的服务环境

C.公路收费窗口微笑服务内业考核标准

D.公路收费窗口微笑服务视频考核标准

E.路收费窗口微笑服务现场考核标准

A.对讲分机

B.工作日志、笔

C.水杯

D.收费箱

A.微笑标准

B.礼仪行为

C.收费行为

D.特殊情况处理

A.各小区的车辆收费标准应遵照国家政府最新收费标准执行，车辆收费处应有收费标准牌或收费规定，收费牌树立在收费岗旁边

B.对管理区域的车辆收费必须有公安交通管理部门审批的停车场经营许可证、工商部门颁发的营业执照、税务局颁发的税务登记证

C.收费员应廉洁奉公，做到收费给发票，不给发票属于贪污行为

D.收费员行为规需按照公司要求执行