A.建立亲密的个人关系
B.避免给他施加过大的压力来让他做出决定
C.给他时间充分表达自己
D.导入对方感兴趣的话题
E.不要在逻辑上反对他的想法
第1题
A.说教风格
B.咨询风格
C.教育风格
D.指导风格
第3题
A.根据客户特质和客户类型初步判定客户所属的购买决策阶段
B.试图探询客户不能立刻做出购车决定的原因
C.与客户建立更好的关系,推进销售进程,争取客户再次来店
D.在整个购车过程中,让客户感受到的压力的合适程度
第4题
A.教练应该通过培养如何集中注意力来为每节私教课做好准备
B.教练应该拒绝提供反馈,以免打击客户的积极性
C.教练应该让训练严格地关于运动而不是闲聊
D.为了让客户感到成功,教练应该在他们的练习描述中含糊其辞
第7题
A.要与之勤交往,站在他的立场考虑问题,配合他,可触怒对方
B. 要过多强调自己的主观意识,给对方过大压力
C. 不要被其社交手腕所蒙骗,必须以更强的社交技巧折服他
D. 以专业水准与其交流,必须表达准确且内容突出
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