A.尽量使用商业语言,多提建议,既专业又热情
B.有问有答,适时倾听,表示尊重,在倾听中汲取大量信息
C.夸奖新人,但要掌握尺寸,以免过于寒暄
第1题
A.新人
B.新人父母
C.婚礼策划师
D.婚礼主持人
第5题
A.服务方式
B.沟通方式
C.服务内容
D.沟通内容
第6题
药师在与患者沟通时,应采用的语言表达技巧是()。
A、尽量使用封闭式的提问方式
B、尽量使用专业术语
C、谈话时尽量采用长句子
D、多使用通俗易懂的语言
E、用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!