根据以下资料,回答 106~110 题。
1952年,我国国内生产总值(GDP)仅为300亿美元。1960年,达到614亿美元。之后,每年的GDP总量呈稳步小幅上升态势。1972年突破1000亿美元,之后用了10年的时间达到2021亿美元(1982年)。从此以后,我国GDP总量逐年稳步大幅增加,2008年达到38600亿美元。1960年,我国GDP占世界的比重为4.6%,1987年曾一度跌至1.6%,此后逐年上升,从2000年的3.7%提高到2008年的6.4%。
第 106 题 1960年.世界GDP总量为:
A.13159亿美元
B.13348亿美元
C.13576亿美元
D.13722亿美元
第3题
服务流程设计的一般过程包括____
A确定提供服务产品的服务流程的类型
B根据服务流程的类型选择服务流程设计的基本方法,以明确服务提供的基本方式和服务生产的特征
C解决服务流程中的瓶颈问题
D对服务提供(生产)系统进行总体描述和规划设计
E选择基本的流程技术
第4题
A.参照现有组织内部其它各部门或外部类似组织的服务价格确定
B.IT部门通过与客户谈判后制定的IT服务价格,这个价格在一定时期内一般保持不变
C.按照外部市场供应的价格确定,IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商
D.服务价格以提供服务发生的成本为标准
第5题
A.管理层要求对提供IT服务的成本进行控制
B.服务提供方要求作为业务单位运营
C.IT服务的计费原则和计费方法已经确定
D.已掌握了实际的IT服务运营成本
第6题
A.200
B.300
C.600
D.无法确定
第7题
A.200
B.300
C.600
D.无法确定
第10题
●为IT服务定价是计费管理的关键问题。其中现行价格法是指(51)。
(51)A.参照现有组织内部其它各部门或外部类似组织的服务价格确定
B.IT部门通过与客户谈判后制定的IT服务价格,这个价格在一定时期内一般保持不变
C.按照外部市场供应的价格确定,IT服务的需求者可以与供应商就服务的价格进行谈判协商
D.服务价格以提供服务发生的成本为标准
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