下图所示的网络中，路由器S在“路由表’’中到达网络l0．0．0．0表项的下一路由器地址应该是（

以下哪项不属于团队建设培训法? ( )

A. 案例研究法

B. 拓展训练法

C. 团队培训法

D. 行动学习法

某部门经理在与下属进行绩效反馈时， 说到“6 月份你完成的年中会议报告中， 有关下阶段经营举措出现严重错误， 而且提交时间延迟， 这表明你的工作态度和工作能力很成问题， 责任心太差 ”。 该部门经理在绩效反馈中所犯的错误在于没有能够做到( )。

A. 在进行评价面谈之前让员工本人先自我评价

B. 将绩效反馈的重点集中在行为或结果上， 而不是人本身

C. 通过赞扬肯定员工的有效绩效

D. 告知员工绩效评价结果

从面试的标准化程度来划分， 面试可以分为( ) 类型。

A. 非结构化面试

B. 结构化面试

C. 半结构化面试

D. 以上均是

某寿险公司为了对人力资源职能的有效性进行评估， 建立了一套与企业经营指标保持一致的可衡量指标体系， 指标包括人均绩效、 人均产能、 人力成本等， 不同的指标对应不同的计算公式， 这种方法属于人力资源职能有效性评估中的( )。

A. 审计法

B. KPI 指标法

C. 分析法

D. 投入产出对比法

以下关于“管理跨度” 的说法， 错误的是( )。

A. 管理跨度又称“管理幅度”， 解决的是一位主管人员能够有效指挥多少名下属的问题

B. 管理层级和管理幅度存在正比关系

C. 一般来看， 管理跨度越少， 则组织的管理层级就会越多， 相反管理跨度越大， 管理层级越少

D. 管理幅度决定管理层级

心理测试是一种科学的测试方法， 其中为了了解被测试人想做什么以及喜欢做什么， 属于( )。

A. 能力测试

B. 人格测试

C. 兴趣测试

D. 职业偏好测试

使用相关培训方法时应当注意的问题不包括( )。

A. 必须确保受训者有学习的动机和能力

B. 必须为受训者提供有意义的培训内容与材料

C. 必须使受训者在培训过程中得到练习、 反馈和强化的机会

D. 必须使受训者培训结束后能主动反馈培训效果

某寿险公司在 2015 年 12 月绩效评价结束后， 根据员工绩效考核结果， 同时结合当年经营成果计算出员工的年终奖金额， 并于 2016 年 1 月发放至工资账户， 此年终奖属于( )。

A. 个人绩效奖励

B. 可变薪酬

C. 一次性支付的绩效加薪

D. 固定薪酬

绩效辅导的职能有( )。

①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇

④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力

A. ①②③④

B. ①②③⑤

C. ①②④⑤

D. ①②③④⑤

某寿险公司在甄选客户服务人员(俗称柜面人员) 时， 特别看重求职者的外貌、 年龄、 性格等， 对于个人形象比较突出者优先录用， 这反映该公司将( ) 作为甄选的参照因素之一。

A. 正规教育

B. 工作经验

C. 身体特征

D. 性格特征