A.侧面
B.背面
C.正面
D.卷好
第5题
A.递送证件和物品时,需上身略向前倾 ,眼睛注视客户手部,双手递送,双手接拿,认真过目
B.递接资料或需客户签名时,以文字正向方向递交,笔尖朝向自己,递至客户的右手中
C.递送资料时,要根据资料的大小手要做出必要的调整
D.递手机要用双手,而且动作要轻柔。手机正面朝上,并让对方能顺着看到手机屏幕的方向送递。在送递手机时,要检查清楚,确定是客户需要的机型
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