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墓地管理员陪同引导客户开启房门时，要用左手推开并用肩膀靠住房门，以方便客户。（）

此题为判断题(对，错)。

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更多“墓地管理员陪同引导客户开启房门时，要用左手推开并用肩膀靠住房门，以方便客户。（）”相关的问题

第1题

在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于门后或门边。以方便客户进出。此题为判断题(对，错)。

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第2题

在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于（)或门边。以方便客户进出。A.门前B.门后C.门

在陪同引导客户出房门时，要替客户拉门或是推门后处于()或门边。以方便客户进出。

A.门前

B.门后

C.门边

D.正门

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第3题

墓地管理员的主动提问，可以获取更多的有关客户的基本情况，墓地管理员在提问时应目的明确，注意技巧，适当引导。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。此题为判断题(对，错)。

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第5题

进入房间时，若门向内开，陪同人员应首先拉开房门，然后请被陪同者入内。若门向外开，则陪同人员应

首先推开房门，进入房内，然后请被陪同者进入。()

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第6题

与客户电话交谈时，墓地管理员如有疑问时可打断客户讲话直接询问。（）

此题为判断题(对，错)。

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第7题

墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。此题为判断题(对，错)。

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第8题

墓地管理员陪同引导客户服务时,描述错误的是（）。

A.态度要礼貌亲切，主动自我介绍

B.引导服务时走在客户的右前方

C.上楼梯时，引导员走在客户的后面

D.下楼梯时，引导员走在客户的前面

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第9题

墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。此题为判断题(对，错)。

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