A.姓名家庭地址联系电话
B.姓名银行地址联系电话
C.姓名单位地址银行电话
D.姓名联系电话联系地址
第3题
A.请客人在账单上签名,递送账单请客人核查
B.初步查验客人信用卡,请客人在账单上签名
C.递送账单请客人核查,请客人在账单上签名
D.送还客人信用卡、账单,并请客人在签购单上签名,送收银台压印签购单
第6题
A.A.前厅员工收取支票时须报告前厅经理,并做好记录
B.B.支票须由酒店驻店专员验明真伪并保存
C.C.前厅经理须及时与财务进行沟通,跟进支票到帐情况
D.D.若客人离店时支票未到帐,前台可在PMS系统直接进行结账,向财务注明即可
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