A.耐心解释政策
B.严厉训斥、责令交费
C.坚持文明服务
D.对仍不交费的,交外勤引领车辆驶出车道处理
第1题
A.加盖弃票章
B.加盖废票章
C.重复使用
D.不去管它
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
A.坚持原则,勇于据理力争
B.冷静处理,态度和蔼
C.耐心解释,善于化解矛盾
D.不能与驾乘人员发生争执
第7题
A.持有超过有效期的跨区作业农业机械通行证
B.对收费员的报价提出异议,但不能出示有效证件证明,坚持要求按较低的收费标准收费的
C.堵塞车道拒绝交费的车辆
D.装运粮食的货车外层摆放一层大白菜,要求按绿色通道免费的
第8题
A.收费员收费过程,监督收费情况
B.业主交费,方便认出那位业主
C.财务室出入口,显示进出财务室人员
D.钱票的存放处,以防被盗时可以确认人员
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