A.早班
B.中班
C.晚班
D.白班
第1题
A．楼层服务员，领班
B．领班，楼层服务员
C．卫生班服务员，台班服务员
D．领班，卫生班服务员
第2题
A．客衣服务员
B．卫生班服务员
C．台班服务员
D．外墙外窗清洁工
第3题
A．每天早班服务员上班后查一次房并登记在表上
B． 每房必查时，可由客房服务员来填写
C． 只查空房、维修房及走客房，可由客房服务员来填写
D． 设立楼层服务台、实行三班倒的酒店，可由台班服务员专职填写
第4题
A．礼貌待客
B．服务员的卫生
C．便利快捷
D．清洁卫生
第5题
A．客房部经理
B．台班服务员
C．台班领班
D．客房中心主管
第6题
餐厅所用的金器，餐厅服务员在摆台时应带白手套，()。
A.以示卫生
B.显得精神
C.以免餐具上留下手印
D.以免手凉
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