A.May I help you?
B.Plese take a good rest
C.Would you like to see adoctor?
D.Do you want adoctor?
第1题
第2题
A.给客人对症下药
B. 报告上级
C. 请医生
D. 关心客人
第3题
客人离开座位时,服务员要主动拉开餐椅,并礼貌道别。()
第4题
A.靠边
B.中间
C.过道
D.拥挤
第5题
A.了解客人习惯
B.练习自身技能
C.营造文化氛围
D.征询客人意见
第6题
A.予以纠正
B.请客人帮助
C.表示歉意
D.征询意见
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