A.购买权
B.求知欲
C.好奇心
D.自尊心
第2题
美发师特别要注意礼貌语言的使用,不要故弄玄虚,要(),尊重顾客,真正做到以礼相待。
A.注意环境
B.真心实意
C.达到效果
D.区别对象
第3题
导游在施礼时,要把握()的施礼原则。
A.以我为主,尊重他人
B.以顾客为主,尊重顾客
C.随机应变
D.不卑不亢
第4题
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌地()好每一位顾客。
A.询问
B.称呼
C.尊重
D.接待
第5题
导游在施礼时,要把握()的施礼原则。
A.以我为主,尊重他人
B.以顾客为主,尊重顾客
C.随机应变
D.不卑不亢
第6题
A.尊重的内涵包括接纳、平等、礼貌、真诚
B.尊重意味着要放下主见、放弃原则、放弃是非观念,迁就患者
C.尊重意味着不能发表与患者不同的观点
D.在建立良好的关系前提下,可以适度地表明与成瘾者不同的观点
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