A.多功能小组、内部审核
B.最高管理者、内部审核
C.多功能小组、管理评审
D.最高管理者、管理评审
第1题
A、所有过程都要求测量有效性。
B、产品实现过程和支持过程要求测量和评审有效性和效率。
C、所有过程都要求测量和评审有效性和效率。
D、A和B
第3题
A.与顾客要求有关的产品的改进
B.质量管理体系及其过程的改进
C.质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
D.有关产品的改进
第5题
A.与顾客要求有关的产品改进
B.改进的机会
C.质量管理体系有效性及过程有效性的改进
D.资源的需求
第6题
A.策划(P):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程
B.实施(D):实施过程
C.检查(C):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果
D.处置(A):采取措施,以持续改进过程绩效
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