此题为判断题(对,错)。
第2题
A、该理论被称为奥古斯丁法则
B、该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段
C、奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免,所以须为危机做好准备,如行动计划、通信计划等
D、最后一个阶段实质就是总结经验教训
第5题
心理危机中表现出感到惊慌、害怕是在第几阶段:()
A :第一阶段
B :第二阶段
C :第三阶段
D :第四阶段
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