根据《票据法》规定,银行本票的提示付款期限自出票日起最长不得超过()。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月
第1题
A.服务质量内涵与有形产品内涵有显著的区别
B.服务质量是消费者感知的对象
C.服务质量是客观质量与主观质量的综合体
D.服务质量内涵与有形产品质量内涵是一致的
第3题
A.服务质量较有形产品的质量更难被消费者所评价
B. 客户对服务质量的认识取决于他们预期同实际所感受到的服务水平的对比
C. 客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程
D. 有形产品不是客户感知的对象
E. 服务质量的提高更加需要内部形成有效的管理和支持系统
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