A.选择何种结算方式
B.是否会再次来购物
C.选择何种包装材料
D.选择其他商店购物
第3题
A.商场直接从销售方取得货币资金
B.商场直接从应向销售方支付的货款中扣除
C.商场取得销售方支付的费用补偿
D.商场在销售方直接列支的差旅费
E.商场取得的销售方给予的商业折扣
第4题
A.商场直接从销售方取得货币资金
B.商场直接从应向销售方支付的货款中扣除
C.商场取得销售方支付的费用补偿
D.商场在销售方直接列支的差旅费
E.商场取得的销售方给予的商业折扣
第6题
某家商场想了解顾客对商场各方面的满意情况。具体想了解如下内容:
(1)顾客的背景信息。
(2)顾客对该商场的总体满意情况。
(3)顾客对商场在服务、设施、商品质量等方面的满意情况。
(4)顾客的忠诚度情况。
(5)顾客对抱怨处理的满意情况。
(6)顾客的意见。
要求:设计一份调查方案。
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