A.商品
B.营业员
C.顾客
D.企业
第4题
营业员要了解所售商品的相关信息.能为顾客讲解商品知识,并帮助顾客______ 商品。
A.观察、挑别
B.挑别、挑选
C.鉴别、挑选
D.挑选、寻找
第5题
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
A.美观商品
B.流行性商品
C.连带商品
D.优惠商品
第7题
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
A.美观商品
B.流行性商品
C.连带商品或代用商品
D.优惠商品
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