第2题
导游员向散客提供的接待服务,必须按照()的内容和标准实施。
A.旅游合同
B.事前约定
C.导游服务质量标准
D.《旅行社管理条例》
第7题
导游员必须按()的内容和标准向散客提供服务.
A.组团合同
B.事先约定
C.口头协议
D.接待惯例
第8题
导游人员必须按()的内容和标准向散客提供服务。
A.组团合同
B.事先约定
C.口头协议
D.接待惯例
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